Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat,
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bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat,
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bei Waren, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung / das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mysira / Alexandros Prassidis
Lueginslandgäßchen 3
86152 Augsburg – Deutschland
E-Mail: support@mysira.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Auszug)
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung maßgeblich ist (Sonderanfertigung),
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die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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die schnell verderblich sind.
(Die genaue Anwendung hängt von deinem Sortiment ab.)
Umtausch (freiwillige Kulanzleistung)
Ein Umtausch (z. B. andere Größe/Farbe) ist eine freiwillige Kulanzleistung und kein gesetzlicher Anspruch. Du kannst alternativ jederzeit dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen (oben).
So funktioniert der Umtausch:
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Schreibe uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an [E-Mail] mit Bestellnummer und gewünschtem Umtausch (Größe/Farbe).
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Sende die Ware an folgende Adresse zurück:
[Retourenadresse: Name / Straße / PLZ Ort / Land] -
Nach Wareneingang senden wir dir die Austauschware zu (sofern verfügbar).